【障害発生のお知らせ】ログインに時間がかかる・ログインできない場合がある事象について


いつもマグナをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のお客様においてアプリへのログインに時間がかかる、またはログインできない事象が発生していることを確認しております。

■ 発生確認日時 2026年2月22日(日)16時40分

■ 影響範囲 一部のお客様のログイン操作

■ 現在の状況 現在、原因の特定に向けた調査を進めております。

■ 復旧見込み 調査中のため現時点では未定です。進捗が判明し次第、本ブログおよびアプリ内通知にてご報告いたし

ます。

■ お試しいただける対処法 現在、エラーコード1018が表示される場合は、以下の方法をお試しください。

  1. 端末の再起動
  2. アプリのキャッシュクリア

マグナをご利用中のお客様には多大なるご不便をおかけしており、深くお詫び申し上げます。引き続き早期復旧に向けて対応してまいります。

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